Kênh tuyển dụng tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn với vai trò là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về hướng dẫn công việc tiếp viên hàng không, cách tìm việc, từ khóa và các tags quan trọng để bạn có thể dễ dàng tiếp cận và chuẩn bị cho sự nghiệp mơ ước này.
A. HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG (TVHK)
1. Mô tả công việc:
*
Đảm bảo an toàn:
Đây là trách nhiệm quan trọng nhất. TVHK phải đảm bảo an toàn cho hành khách trong suốt chuyến bay, từ khi lên máy bay đến khi hạ cánh.
*
Dịch vụ khách hàng:
Cung cấp dịch vụ tận tâm và chuyên nghiệp, đáp ứng mọi nhu cầu của hành khách (đồ ăn, thức uống, hỗ trợ đặc biệt…).
*
Ứng phó khẩn cấp:
Nắm vững các quy trình ứng phó với tình huống khẩn cấp (sơ cứu, cứu hỏa, hướng dẫn thoát hiểm…).
*
Kiểm tra an ninh:
Thực hiện kiểm tra an ninh trước và trong chuyến bay để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người.
*
Giữ gìn vệ sinh:
Duy trì vệ sinh sạch sẽ trên máy bay.
*
Báo cáo:
Báo cáo mọi sự cố hoặc vấn đề phát sinh trong chuyến bay cho cơ trưởng.
*
Chuẩn bị:
Tham gia các buổi họp trước chuyến bay để nắm rõ thông tin về hành khách, thời tiết, và các yêu cầu đặc biệt.
2. Yêu cầu tuyển dụng phổ biến:
*
Độ tuổi:
Thường từ 18-30 tuổi.
*
Chiều cao:
* Nữ: từ 1m60 trở lên (tùy hãng).
* Nam: từ 1m70 trở lên (tùy hãng).
*
Sức khỏe:
Tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm, tim mạch, thần kinh… Thị lực tốt (có thể chấp nhận đeo kính/lens).
*
Ngoại hình:
Ưa nhìn, cân đối, không có hình xăm lộ.
*
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có trình độ cao đẳng/đại học.
*
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh giao tiếp tốt là bắt buộc. Biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế lớn (tiếng Trung, Nhật, Hàn, Pháp…).
*
Kỹ năng:
* Giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện.
* Khả năng làm việc nhóm.
* Giải quyết vấn đề nhanh nhạy.
* Chịu được áp lực cao.
* Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp.
*
Chứng chỉ:
Một số hãng yêu cầu có chứng chỉ sơ cứu, an toàn bay…
3. Các bước chuẩn bị hồ sơ và ứng tuyển:
*
Sơ yếu lý lịch:
Đầy đủ, chính xác, có ảnh chụp gần nhất.
*
Đơn xin việc:
Thể hiện rõ mong muốn và lý do muốn trở thành TVHK.
*
Bằng cấp, chứng chỉ:
Sao y công chứng.
*
Ảnh:
Ảnh chân dung và ảnh toàn thân (chú ý chọn trang phục lịch sự, phù hợp).
*
Nộp hồ sơ:
Nộp trực tuyến trên website của hãng hàng không hoặc nộp trực tiếp tại các buổi tuyển dụng.
4. Quy trình tuyển dụng:
*
Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ:
Loại những hồ sơ không đáp ứng yêu cầu cơ bản.
*
Vòng 2: Kiểm tra ngoại hình và chiều cao:
Đánh giá ngoại hình và chiều cao của ứng viên.
*
Vòng 3: Kiểm tra tiếng Anh:
Kiểm tra khả năng nghe, nói, đọc, viết tiếng Anh.
*
Vòng 4: Phỏng vấn:
* Phỏng vấn cá nhân: Đánh giá kỹ năng giao tiếp, kinh nghiệm làm việc, và sự phù hợp với văn hóa của hãng.
* Phỏng vấn nhóm: Đánh giá khả năng làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
*
Vòng 5: Kiểm tra sức khỏe:
Đảm bảo ứng viên có sức khỏe tốt để đáp ứng yêu cầu công việc.
*
Vòng 6: Đào tạo:
Ứng viên trúng tuyển sẽ được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ TVHK.
B. CÁCH TÌM VIỆC TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG
1. Các kênh tìm kiếm việc làm:
*
Website của các hãng hàng không:
Đây là kênh thông tin chính thức và đáng tin cậy nhất.
*
Các trang web tuyển dụng uy tín:
VietnamWorks, CareerBuilder, TopCV, LinkedIn…
*
Mạng xã hội:
Facebook, Zalo (tham gia các nhóm về ngành hàng không).
*
Trung tâm giới thiệu việc làm:
Liên hệ các trung tâm giới thiệu việc làm có uy tín.
*
Thông qua người quen:
Hỏi thăm bạn bè, người thân làm trong ngành hàng không.
2. Từ khóa tìm kiếm:
* “Tuyển dụng tiếp viên hàng không”
* “Cabin Crew Recruitment”
* “Flight Attendant Jobs”
* “Tuyển dụng TVHK [Tên hãng hàng không]” (ví dụ: “Tuyển dụng TVHK Vietnam Airlines”)
* “Việc làm tiếp viên hàng không”
* “Ứng tuyển tiếp viên hàng không”
3. Các tags quan trọng (sử dụng khi tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc trang tuyển dụng):
* #tiepvienhangkhong
* #cabincrew
* #flightattendant
* #tuyendung
* #recruitment
* #vieclam
* #jobopportunity
* #[Tên hãng hàng không] (ví dụ: #vietnamairlines, #vietjetair, #bambooairways)
C. LỜI KHUYÊN TỪ CHUYÊN GIA NHÂN SỰ
*
Chuẩn bị kỹ lưỡng:
Tìm hiểu kỹ về hãng hàng không bạn muốn ứng tuyển, chuẩn bị hồ sơ và luyện tập phỏng vấn.
*
Nâng cao trình độ ngoại ngữ:
Tiếng Anh là yếu tố bắt buộc, hãy cố gắng trau dồi kỹ năng này.
*
Rèn luyện kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề rất quan trọng trong công việc này.
*
Tự tin:
Thể hiện sự tự tin, nhiệt huyết và đam mê với nghề TVHK.
*
Kiên trì:
Quá trình tuyển dụng có thể kéo dài và cạnh tranh, đừng nản lòng nếu bạn chưa thành công ngay từ lần đầu.
*
Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp:
Chú ý đến trang phục, tác phong, và cách giao tiếp của bạn.
*
Tìm hiểu về văn hóa của hãng:
Mỗi hãng hàng không có một văn hóa riêng, hãy tìm hiểu để biết mình có phù hợp hay không.
Chúc bạn thành công trên con đường trở thành một tiếp viên hàng không chuyên nghiệp! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.