Kênh tuyển dụng tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn
Tôi là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp và rất vui được chia sẻ kinh nghiệm làm tiếp viên hàng không (TVHK) cũng như cách tìm việc trong lĩnh vực này. Đây là một công việc mơ ước của nhiều người bởi cơ hội được đi nhiều nơi, trải nghiệm văn hóa đa dạng và mức lương hấp dẫn. Tuy nhiên, để thành công trong vai trò này, bạn cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và hiểu rõ về yêu cầu công việc.
I. Kinh nghiệm làm Tiếp Viên Hàng Không:
1.
Kiến thức và Kỹ năng:
*
An toàn hàng không:
Đây là kiến thức quan trọng nhất. Bạn cần nắm vững các quy trình an toàn, xử lý tình huống khẩn cấp (cháy, sơ tán, y tế…), sử dụng các thiết bị an toàn trên máy bay. Các hãng hàng không sẽ đào tạo bạn bài bản về vấn đề này.
*
Dịch vụ khách hàng:
TVHK là đại diện của hãng hàng không, do đó kỹ năng giao tiếp, ứng xử, giải quyết vấn đề, làm hài lòng khách hàng là vô cùng quan trọng. Bạn cần luôn giữ thái độ niềm nở, chuyên nghiệp, chu đáo và kiên nhẫn.
*
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh là yêu cầu bắt buộc. Nếu bạn biết thêm các ngoại ngữ khác (tiếng Trung, Nhật, Hàn, Pháp…) sẽ là lợi thế lớn.
*
Sức khỏe:
Công việc TVHK đòi hỏi sức khỏe tốt, dẻo dai để có thể làm việc trong môi trường áp suất thay đổi, di chuyển nhiều, và làm việc theo ca kíp.
*
Kỹ năng mềm:
Làm việc nhóm, giải quyết xung đột, chịu được áp lực cao, quản lý thời gian, thích nghi với sự thay đổi.
2.
Công việc hàng ngày:
*
Trước chuyến bay:
* Kiểm tra thông tin chuyến bay, số lượng hành khách, các yêu cầu đặc biệt.
* Kiểm tra trang thiết bị an toàn, vệ sinh trên máy bay.
* Tham giaBriefing với tổ bay để thống nhất kế hoạch phục vụ.
*
Trong chuyến bay:
* Chào đón hành khách, hướng dẫn chỗ ngồi.
* Hướng dẫn an toàn bay.
* Phục vụ đồ ăn, thức uống.
* Trả lời các câu hỏi, giải quyết các yêu cầu của hành khách.
* Đảm bảo an toàn, trật tự trên chuyến bay.
* Xử lý các tình huống khẩn cấp (nếu có).
*
Sau chuyến bay:
* Kiểm tra lại máy bay, thu dọn đồ dùng.
* Báo cáo các sự cố (nếu có).
3.
Thách thức:
*
Áp lực công việc:
Thời gian làm việc không ổn định, lệch múi giờ, đối mặt với nhiều kiểu hành khách khác nhau, xử lý tình huống khẩn cấp.
*
Xa gia đình:
Phải thường xuyên xa nhà, ít có thời gian dành cho gia đình và bạn bè.
*
Yêu cầu về ngoại hình:
Luôn phải giữ hình ảnh chuyên nghiệp, tươi tắn.
*
Cạnh tranh:
Số lượng ứng viên luôn cao hơn số lượng vị trí tuyển dụng.
II. Cách Tìm Việc Làm Tiếp Viên Hàng Không (Chi Tiết):
1.
Nghiên cứu các hãng hàng không:
* Tìm hiểu về văn hóa, giá trị, quy mô, lộ trình bay, chế độ đãi ngộ của các hãng hàng không mà bạn quan tâm (Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Pacific Airlines, các hãng quốc tế như Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines…).
* Theo dõi thông tin tuyển dụng trên website, fanpage, LinkedIn của các hãng.
2.
Chuẩn bị hồ sơ:
*
Sơ yếu lý lịch (CV):
* Trình bày rõ ràng, ngắn gọn, tập trung vào kinh nghiệm làm việc (nếu có) liên quan đến dịch vụ khách hàng, ngoại ngữ, kỹ năng mềm.
* Nhấn mạnh các thành tích, giải thưởng (nếu có).
* Ảnh chân dung chuyên nghiệp, tươi tắn.
*
Đơn xin việc:
* Thể hiện sự hiểu biết của bạn về hãng hàng không và lý do bạn muốn trở thành TVHK.
* Nêu bật những phẩm chất, kỹ năng phù hợp với yêu cầu công việc.
*
Các chứng chỉ, bằng cấp:
* Bằng tốt nghiệp THPT trở lên (yêu cầu tối thiểu).
* Chứng chỉ ngoại ngữ (TOEIC, IELTS…).
* Các chứng chỉ liên quan đến dịch vụ khách hàng, sơ cứu… (nếu có).
3.
Ứng tuyển:
* Nộp hồ sơ trực tuyến qua website của hãng hàng không.
* Tham gia các buổi hội thảo, ngày hội việc làm do các hãng tổ chức.
* Chuẩn bị kỹ lưỡng cho các vòng thi tuyển:
*
Vòng hồ sơ:
Đảm bảo hồ sơ của bạn đầy đủ, chính xác và ấn tượng.
*
Vòng phỏng vấn:
* Nghiên cứu kỹ về hãng hàng không, các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.
* Chuẩn bị câu trả lời tự tin, trung thực, thể hiện sự đam mê với công việc.
* Luyện tập phỏng vấn trước gương hoặc với bạn bè.
* Ăn mặc lịch sự, chuyên nghiệp.
*
Vòng kiểm tra sức khỏe:
Duy trì sức khỏe tốt, chế độ ăn uống, tập luyện hợp lý.
*
Vòng kiểm tra tiếng Anh:
Ôn luyện ngữ pháp, từ vựng, luyện nghe nói.
*
Vòng thi viết/trắc nghiệm (tùy hãng):
Kiến thức về hàng không, văn hóa xã hội, IQ, EQ.
*
Vòng kiểm tra ngoại hình (tùy hãng):
Chiều cao, cân nặng, hình thể cân đối, không có hình xăm lộ, răng miệng tốt.
4.
Sau khi trúng tuyển:
* Tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của hãng hàng không.
* Nghiêm túc học tập, rèn luyện để trở thành một TVHK chuyên nghiệp.
* Không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng để phát triển trong sự nghiệp.
III. Từ Khóa Tìm Kiếm & Tags:
*
Từ khóa:
Tuyển dụng tiếp viên hàng không, tiếp viên hàng không, cabin crew, flight attendant, hàng không, việc làm hàng không, tuyển dụng hàng không, thông tin tuyển dụng tiếp viên, điều kiện tuyển tiếp viên hàng không, lương tiếp viên hàng không, kinh nghiệm làm tiếp viên, phỏng vấn tiếp viên hàng không.
*
Tags:
Hàng không, tiếp viên hàng không, tuyển dụng, việc làm, cabin crew, flight attendant, Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways, Emirates, Qatar Airways, Singapore Airlines, dịch vụ khách hàng, an toàn bay, phỏng vấn, tiếng Anh, ngoại ngữ, kỹ năng mềm.
Lời khuyên:
*
Xác định rõ mục tiêu:
Bạn thực sự muốn trở thành TVHK vì điều gì? Niềm đam mê, thích khám phá, hay chỉ là một công việc có vẻ hào nhoáng?
*
Chuẩn bị kỹ lưỡng:
Đầu tư thời gian và công sức để nâng cao kiến thức, kỹ năng, ngoại ngữ.
*
Tự tin vào bản thân:
Hãy tin rằng bạn có đủ khả năng để vượt qua các thử thách và đạt được ước mơ.
*
Kiên trì:
Quá trình ứng tuyển có thể kéo dài và cạnh tranh, đừng nản lòng nếu bạn không thành công ngay lần đầu tiên.
Chúc bạn thành công trên con đường chinh phục ước mơ trở thành tiếp viên hàng không! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.