Kênh tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn đang tìm kiếm việc làm Với vai trò là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ chia sẻ chi tiết cách tìm việc vị trí “Nhân viên tiếp nhận” (Receptionist) một cách hiệu quả, bao gồm các nguồn tìm kiếm, từ khóa, tags và một số mẹo quan trọng.
1. Mô tả công việc (Job Description) Nhân viên tiếp nhận (Receptionist):
Trước khi bắt đầu tìm việc, hãy hiểu rõ công việc này yêu cầu gì. Một bảng mô tả công việc điển hình của Nhân viên tiếp nhận thường bao gồm:
*
Tiếp đón khách hàng:
* Chào đón khách hàng, đối tác đến văn phòng một cách niềm nở, chuyên nghiệp.
* Hướng dẫn khách hàng đến đúng bộ phận/người cần gặp.
* Thông báo cho người cần gặp khi có khách.
*
Quản lý khu vực lễ tân:
* Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp.
* Sắp xếp báo chí, tài liệu quảng cáo tại khu vực lễ tân.
*
Tiếp nhận và xử lý thông tin:
* Tiếp nhận, phân loại và chuyển giao công văn, bưu phẩm, thư từ đến các bộ phận liên quan.
* Trả lời điện thoại, chuyển cuộc gọi đến đúng người.
* Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách hàng, đối tác.
*
Hỗ trợ công việc hành chính:
* Đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn cho nhân viên khi có yêu cầu.
* Quản lý văn phòng phẩm, đồ dùng văn phòng.
* Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo yêu cầu của cấp trên.
*
Quản lý hồ sơ, dữ liệu:
* Cập nhật thông tin liên hệ của khách hàng, đối tác vào hệ thống.
* Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến hoạt động của lễ tân.
Yêu cầu công việc:
* Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
* Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, Email).
* Kỹ năng giải quyết vấn đề.
* Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
* Ngoại hình ưa nhìn, thái độ niềm nở, nhiệt tình.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
* Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên.
* Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (tùy công ty).
2. Nguồn tìm kiếm việc làm:
*
Các trang web tuyển dụng hàng đầu:
* VietnamWorks
* CareerBuilder
* TopCV
* Indeed
* LinkedIn
* MyWork
*
Trang web của công ty:
* Truy cập trực tiếp trang web của các công ty bạn quan tâm, tìm đến mục “Tuyển dụng” hoặc “Career”.
*
Mạng xã hội:
* Tham gia các nhóm, diễn đàn về việc làm trên Facebook, LinkedIn.
* Theo dõi trang fanpage của các công ty, headhunter.
*
Trung tâm giới thiệu việc làm:
* Liên hệ các trung tâm giới thiệu việc làm uy tín tại địa phương.
*
Mối quan hệ cá nhân:
* Hỏi thăm bạn bè, người thân, đồng nghiệp cũ về cơ hội việc làm.
3. Từ khóa tìm kiếm (Keywords):
* Nhân viên tiếp nhận
* Lễ tân
* Receptionist
* Nhân viên hành chính lễ tân
* Administrative Receptionist
* Front Desk Officer
* Văn thư lễ tân
* Thư ký lễ tân
* (Tên công ty bạn muốn làm việc) + Tuyển dụng
* (Địa điểm) + Nhân viên tiếp nhận
4. Tags (Sử dụng khi tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc các trang web có hỗ trợ tags):
* #nhanvientiepnhan
* #letan
* #receptionist
* #vieclamletan
* #tuyennhanvientiepnhan
* #vieclamhanhchinh
* #hanhchinhvanphong
* #job
* #career
* #vieclam
* #tuyendung
* #hanoi (hoặc địa điểm khác)
* #hochiminh (hoặc địa điểm khác)
5. Mẹo tìm việc hiệu quả:
*
Tối ưu hóa hồ sơ (CV/Resume):
* Nhấn mạnh các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học, kinh nghiệm làm việc liên quan.
* Sử dụng từ khóa tìm kiếm trong mô tả kinh nghiệm làm việc.
* Thiết kế CV chuyên nghiệp, dễ đọc.
*
Viết thư xin việc (Cover Letter) ấn tượng:
* Nêu rõ lý do bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này.
* Thể hiện sự hiểu biết của bạn về công ty.
* Nhấn mạnh những kỹ năng, kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu công việc.
*
Chuẩn bị kỹ lưỡng cho phỏng vấn:
* Tìm hiểu về công ty, văn hóa công ty.
* Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp.
* Chuẩn bị câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng.
* Ăn mặc lịch sự, tự tin.
*
Xây dựng mạng lưới quan hệ:
* Kết nối với những người làm trong lĩnh vực hành chính, nhân sự.
* Tham gia các sự kiện, hội thảo về việc làm.
*
Kiên trì và chủ động:
* Đừng nản lòng nếu bạn không nhận được phản hồi ngay lập tức.
* Chủ động liên hệ với nhà tuyển dụng để hỏi về tình trạng hồ sơ.
*
Tận dụng LinkedIn:
* Cập nhật hồ sơ LinkedIn chuyên nghiệp.
* Tìm kiếm và kết nối với các nhà tuyển dụng, chuyên gia nhân sự.
* Tham gia các nhóm liên quan đến lĩnh vực hành chính, lễ tân.
*
Chăm chút hình ảnh cá nhân:
* Đối với vị trí lễ tân, ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế. Hãy đảm bảo bạn có một hình ảnh chuyên nghiệp, gọn gàng.
Lưu ý quan trọng:
* Đọc kỹ mô tả công việc để đảm bảo bạn đáp ứng được các yêu cầu.
* Tìm hiểu về công ty trước khi nộp hồ sơ.
* Chuẩn bị tinh thần cho việc cạnh tranh, vì vị trí nhân viên tiếp nhận khá phổ biến.
* Luôn giữ thái độ tích cực, chuyên nghiệp trong suốt quá trình tìm việc.
Chúc bạn thành công trên con đường tìm kiếm công việc mơ ước! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.