Kênh tuyển dụng tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn với vai trò là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về công việc telesale bảo hiểm và cách tìm việc hiệu quả trong lĩnh vực này.
1. Mô tả công việc Telesale Bảo hiểm:
Công việc telesale bảo hiểm (hay còn gọi là tư vấn bảo hiểm qua điện thoại) là một vị trí quan trọng trong các công ty bảo hiểm, với các nhiệm vụ chính sau:
*
Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng:
Sử dụng danh sách khách hàng có sẵn hoặc tự tìm kiếm để giới thiệu về các sản phẩm bảo hiểm của công ty.
*
Tư vấn và giải thích:
Cung cấp thông tin chi tiết, rõ ràng và chính xác về các gói bảo hiểm, quyền lợi, điều khoản và điều kiện. Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
*
Xây dựng mối quan hệ:
Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, lắng nghe nhu cầu và tư vấn các gói bảo hiểm phù hợp nhất.
*
Thuyết phục và chốt hợp đồng:
Thuyết phục khách hàng tham gia bảo hiểm, hoàn tất các thủ tục đăng ký và ký kết hợp đồng.
*
Chăm sóc khách hàng:
Duy trì liên lạc với khách hàng sau khi ký hợp đồng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh và cung cấp thông tin cập nhật về các chương trình khuyến mãi.
*
Báo cáo công việc:
Ghi nhận thông tin cuộc gọi, kết quả làm việc và báo cáo cho cấp trên theo yêu cầu.
*
Cập nhật kiến thức:
Liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức về sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng tư vấn và bán hàng để nâng cao hiệu quả công việc.
*
Tuân thủ quy định:
Tuân thủ các quy định của công ty và pháp luật về bảo hiểm.
2. Kỹ năng cần thiết:
*
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp rõ ràng, mạch lạc, tự tin và thuyết phục qua điện thoại.
*
Kỹ năng lắng nghe:
Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
*
Kỹ năng bán hàng:
Kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng.
*
Kiến thức về bảo hiểm:
Hiểu biết về các loại hình bảo hiểm, quyền lợi và điều khoản.
*
Kỹ năng xử lý tình huống:
Khả năng xử lý các tình huống từ chối, phản đối hoặc khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
*
Kỹ năng tin học:
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng cơ bản và các công cụ hỗ trợ công việc telesale.
*
Khả năng chịu áp lực:
Chịu được áp lực về doanh số và thời gian làm việc.
*
Tính kiên trì và nhẫn nại:
Kiên trì theo đuổi mục tiêu và không nản lòng trước những khó khăn.
3. Cách tìm việc Telesale Bảo hiểm hiệu quả:
*
Sử dụng các trang web tuyển dụng:
* VietnamWorks
* CareerBuilder
* TopCV
* Indeed
* LinkedIn
* MyWork
*
Tìm kiếm trên trang web của các công ty bảo hiểm:
* Prudential
* Manulife
* AIA
* Generali
* Dai-ichi Life
* Sun Life
*
Tìm kiếm trên các trang mạng xã hội:
Facebook, Zalo,…
*
Liên hệ trực tiếp với các công ty bảo hiểm hoặc các trung tâm môi giới bảo hiểm.
*
Tham gia các hội chợ việc làm hoặc các sự kiện tuyển dụng của ngành bảo hiểm.
*
Nhờ người quen giới thiệu.
4. Từ khóa tìm kiếm:
* Telesale bảo hiểm
* Tư vấn bảo hiểm qua điện thoại
* Nhân viên kinh doanh bảo hiểm qua điện thoại
* Chuyên viên tư vấn bảo hiểm
* Sale bảo hiểm
* Insurance telesales
* Remote insurance sales
* Telemarketer bảo hiểm
5. Tags (thẻ) liên quan:
* Bảo hiểm
* Telesale
* Bán hàng
* Tư vấn
* Dịch vụ khách hàng
* Kinh doanh
* Ngân hàng
* Tài chính
* Full-time
* Part-time
* Remote
* Tuyển dụng
* Việc làm
* Hà Nội
* TP.HCM
* Đà Nẵng
6. Mẹo để tìm việc thành công:
*
Chuẩn bị CV và Cover Letter chuyên nghiệp:
CV cần nêu bật kinh nghiệm làm việc, kỹ năng liên quan đến telesale và bảo hiểm. Cover Letter cần thể hiện sự quan tâm của bạn đối với công ty và vị trí ứng tuyển.
*
Nghiên cứu kỹ về công ty và sản phẩm bảo hiểm:
Điều này giúp bạn tự tin hơn khi phỏng vấn và thể hiện sự chuyên nghiệp của mình.
*
Luyện tập kỹ năng phỏng vấn:
Chuẩn bị trước các câu hỏi thường gặp trong phỏng vấn và luyện tập trả lời một cách tự tin, rõ ràng và thuyết phục.
*
Thể hiện sự nhiệt tình và đam mê với công việc:
Nhà tuyển dụng luôn đánh giá cao những ứng viên có thái độ tích cực và mong muốn phát triển trong lĩnh vực bảo hiểm.
*
Chủ động liên hệ với nhà tuyển dụng:
Sau khi nộp hồ sơ, bạn có thể gọi điện hoặc gửi email để hỏi thăm về tình hình tuyển dụng và thể hiện sự quan tâm của mình.
*
Xây dựng mạng lưới quan hệ:
Tham gia các sự kiện của ngành bảo hiểm, kết nối với những người làm trong lĩnh vực này để mở rộng cơ hội tìm việc.
7. Lưu ý quan trọng:
*
Cẩn trọng với các công ty bảo hiểm đa cấp hoặc có dấu hiệu lừa đảo:
Tìm hiểu kỹ thông tin về công ty trước khi ứng tuyển và ký hợp đồng.
*
Đọc kỹ hợp đồng lao động trước khi ký:
Đảm bảo bạn hiểu rõ về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
*
Không ngừng học hỏi và phát triển bản thân:
Tham gia các khóa đào tạo về bảo hiểm và kỹ năng bán hàng để nâng cao trình độ chuyên môn.
Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp Telesale Bảo hiểm! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.