Kênh tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn đang tìm kiếm việc làm Với vai trò là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ chia sẻ chi tiết cách tìm việc telesales hiệu quả, bao gồm cả các từ khóa và tags hữu ích.
I. TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ TELESALES
Trước khi đi sâu vào tìm việc, chúng ta cần hiểu rõ về vị trí telesales:
*
Mô tả công việc (Job Description – JD) điển hình:
* Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn hoặc tự tìm kiếm.
* Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty.
* Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.
* Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng (nếu có).
* Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật dữ liệu vào hệ thống.
* Hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.
* Báo cáo công việc hàng ngày/tuần/tháng cho cấp quản lý.
* (Một số công ty có thể yêu cầu thực hiện các công việc khác liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng).
*
Kỹ năng cần thiết:
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
* Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
* Khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
* Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
* Chịu được áp lực công việc cao.
* Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
* Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
*
Yêu cầu kinh nghiệm:
* Không yêu cầu kinh nghiệm (đối với vị trí telesales entry-level).
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn…
*
Mức lương:
* Lương cơ bản + hoa hồng (tùy thuộc vào doanh số).
* Mức lương có thể dao động từ 5 triệu đến 20 triệu VNĐ/tháng (hoặc cao hơn, tùy thuộc vào năng lực và kinh nghiệm).
II. CÁCH TÌM VIỆC TELESALES HIỆU QUẢ
1.
Xác định mục tiêu:
* Bạn muốn làm telesales trong ngành nào (bất động sản, tài chính, bảo hiểm, giáo dục,…) ?
* Bạn muốn làm telesales full-time hay part-time?
* Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?
* Bạn có yêu cầu đặc biệt nào về địa điểm làm việc, chế độ đãi ngộ,…?
2.
Sử dụng các kênh tìm việc trực tuyến:
*
Các trang web tuyển dụng lớn:
VietnamWorks, CareerBuilder, TopCV, Indeed, Timviec365,…
*
LinkedIn:
Mạng xã hội chuyên nghiệp, nơi bạn có thể tìm kiếm việc làm và kết nối với các nhà tuyển dụng.
*
Facebook:
Tham gia các group tuyển dụng telesales, group việc làm theo ngành nghề/địa phương.
*
Website của các công ty:
Truy cập trực tiếp website của các công ty mà bạn quan tâm để xem thông tin tuyển dụng.
3.
Từ khóa tìm kiếm (Keywords):
*
Chính:
telesales, tele sales, nhân viên telesales, chuyên viên telesales, cộng tác viên telesales, telesale, tele sale, sales phone, sales online.
*
Kết hợp với ngành nghề:
telesales bất động sản, telesales tài chính, telesales bảo hiểm, telesales giáo dục, telesales du học, telesales thẩm mỹ,…
*
Kết hợp với địa điểm:
telesales Hà Nội, telesales TP.HCM, telesales Đà Nẵng,…
*
Kết hợp với yêu cầu kinh nghiệm:
telesales không yêu cầu kinh nghiệm, telesales part-time, telesales full-time,…
4.
Tags (Hashtags):
* #telesales #tele_sales #nhanvientelesales #vieclamtelesales #tuyendungtelesales #salesphone #vieclamsales #jobsearch #timvieclam #tuyendung #vieclamhanoi #vieclamtphcm #vieclamdanang
5.
Mẹo tìm kiếm nâng cao:
*
Sử dụng dấu ngoặc kép (“”)
: Để tìm kiếm chính xác cụm từ. Ví dụ: “nhân viên telesales bất động sản”.
*
Sử dụng dấu trừ (-)
: Để loại trừ các kết quả không mong muốn. Ví dụ: telesales -bán hàng đa cấp.
*
Sử dụng các bộ lọc tìm kiếm
: Trên các trang web tuyển dụng, hãy sử dụng các bộ lọc để thu hẹp phạm vi tìm kiếm theo địa điểm, mức lương, kinh nghiệm,…
6.
Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển:
*
CV/Resume:
* Thiết kế CV chuyên nghiệp, rõ ràng, dễ đọc.
* Nêu bật các kỹ năng liên quan đến telesales (giao tiếp, thuyết phục, xử lý tình huống,…).
* Nếu có kinh nghiệm, hãy mô tả chi tiết các công việc đã làm và thành tích đạt được.
*
Cover Letter (Thư xin việc):
* Viết thư xin việc ngắn gọn, súc tích, thể hiện sự quan tâm của bạn đến vị trí telesales và công ty.
* Nêu bật những điểm mạnh của bạn phù hợp với yêu cầu của công việc.
7.
Luyện tập phỏng vấn:
* Tìm hiểu về công ty và sản phẩm/dịch vụ của họ.
* Chuẩn bị các câu trả lời cho các câu hỏi phỏng vấn thường gặp (giới thiệu bản thân, điểm mạnh/điểm yếu, kinh nghiệm làm việc, lý do ứng tuyển,…).
* Luyện tập phỏng vấn thử với bạn bè hoặc người thân.
8.
Networking (Mở rộng mạng lưới quan hệ):
* Tham gia các sự kiện, hội thảo về bán hàng, marketing,…
* Kết nối với những người làm trong lĩnh vực telesales trên LinkedIn.
* Hỏi bạn bè, người thân xem họ có biết công ty nào đang tuyển telesales không.
III. LƯU Ý QUAN TRỌNG
*
Cẩn trọng với các công việc telesales lừa đảo:
* Yêu cầu đóng phí trước khi làm việc.
* Mức lương quá cao so với mặt bằng chung.
* Công ty không có thông tin rõ ràng, địa chỉ không chính xác.
*
Nâng cao kỹ năng liên tục:
* Tham gia các khóa học về telesales, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
* Đọc sách, báo, tạp chí về lĩnh vực này.
* Học hỏi kinh nghiệm từ những người telesales giỏi.
Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp telesales!