Kênh tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn đang tìm kiếm việc làm Với kinh nghiệm của một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ chia sẻ chi tiết về cách tìm việc và các kinh nghiệm để thành công trong vai trò Telesale Tuyển dụng:
I. TỔNG QUAN VỀ VỊ TRÍ TELESALE TUYỂN DỤNG
*
Mô tả công việc:
Telesale Tuyển dụng là người sử dụng điện thoại để tiếp cận, tư vấn và thuyết phục ứng viên tiềm năng tham gia ứng tuyển vào các vị trí mà công ty đang tuyển dụng.
*
Vai trò quan trọng:
*
Mở rộng nguồn ứng viên:
Tiếp cận những ứng viên mà các kênh tuyển dụng truyền thống có thể bỏ sót.
*
Sàng lọc nhanh chóng:
Đánh giá sơ bộ ứng viên qua điện thoại, tiết kiệm thời gian cho bộ phận tuyển dụng.
*
Xây dựng thương hiệu:
Tạo ấn tượng tốt về công ty đối với ứng viên.
II. KINH NGHIỆM TÌM VIỆC TELESALE TUYỂN DỤNG
1.
Xác định mục tiêu:
* Bạn muốn làm Telesale Tuyển dụng trong ngành nào? (IT, Ngân hàng, Bán lẻ,…)
* Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?
* Bạn có kinh nghiệm gì liên quan đến bán hàng hoặc tuyển dụng không?
2.
Tìm kiếm thông tin tuyển dụng:
*
Sử dụng các kênh tuyển dụng trực tuyến:
* VietnamWorks
* CareerBuilder
* TopCV
* LinkedIn
* Facebook Groups (nhóm tuyển dụng, nhóm ngành nghề)
*
Tìm kiếm trực tiếp trên website của các công ty tuyển dụng:
* Các công ty headhunter (Navigos Search, Talentnet,…)
* Các công ty có quy mô lớn và thường xuyên tuyển dụng.
*
Mạng lưới quan hệ:
* Hỏi bạn bè, người thân, đồng nghiệp cũ xem họ có thông tin gì không.
* Kết nối với các chuyên gia tuyển dụng trên LinkedIn.
*
Từ khóa tìm kiếm:
* “Telesale Tuyển dụng”
* “Nhân viên Telesale Tuyển dụng”
* “Chuyên viên Telesale Tuyển dụng”
* “Tuyển dụng qua điện thoại”
* “Recruitment Telesales”
* “Telesale nhân sự”
* “Nhân viên gọi điện tuyển dụng”
* Kết hợp các từ khóa trên với tên ngành nghề bạn quan tâm (ví dụ: “Telesale Tuyển dụng IT”, “Telesale Tuyển dụng Ngân hàng”)
*
Tags (sử dụng trên LinkedIn, các trang mạng xã hội):
* #telesaletuyendung
* #tuyendung
* #recruitment
* #nhansutuyendung
* #vieclamnhansu
* #jobopportunity
3.
Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển:
*
CV/Resume:
* Ngắn gọn, súc tích, tập trung vào kinh nghiệm liên quan đến bán hàng, tư vấn, chăm sóc khách hàng, hoặc tuyển dụng (nếu có).
* Nhấn mạnh các kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực.
* Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp, dễ đọc.
*
Cover Letter/Thư xin việc:
* Nêu rõ lý do bạn muốn ứng tuyển vào vị trí này.
* Thể hiện sự hiểu biết của bạn về công ty và vị trí công việc.
* Nhấn mạnh những giá trị bạn có thể mang lại cho công ty.
*
Portfolio (nếu có):
* Nếu bạn đã từng có kinh nghiệm Telesale hoặc tuyển dụng, hãy chuẩn bị một portfolio để chứng minh năng lực của mình.
4.
Phỏng vấn:
*
Nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí công việc.
*
Chuẩn bị sẵn các câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp:
* Bạn có kinh nghiệm gì về bán hàng/tư vấn/tuyển dụng?
* Bạn có kỹ năng giao tiếp/thuyết phục như thế nào?
* Bạn có khả năng làm việc dưới áp lực không?
* Bạn hiểu gì về vị trí Telesale Tuyển dụng?
* Bạn mong muốn mức lương bao nhiêu?
* Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?
*
Chuẩn bị các câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng:
* Công ty có quy trình đào tạo cho nhân viên mới không?
* KPIs của vị trí này là gì?
* Cơ hội thăng tiến trong công ty như thế nào?
*
Ăn mặc lịch sự, tự tin và chuyên nghiệp.
*
Thể hiện sự nhiệt tình và đam mê với công việc.
III. KINH NGHIỆM ĐỂ THÀNH CÔNG TRONG VAI TRÒ TELESALE TUYỂN DỤNG
1.
Nắm vững thông tin về công ty và các vị trí đang tuyển:
* Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
* Nắm vững JD (mô tả công việc) của từng vị trí tuyển dụng.
* Hiểu rõ về văn hóa công ty và những giá trị mà công ty theo đuổi.
2.
Xây dựng kịch bản gọi điện chuyên nghiệp:
* Lời chào hỏi thân thiện, lịch sự.
* Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và công ty.
* Nêu rõ mục đích của cuộc gọi.
* Đặt câu hỏi gợi mở để tìm hiểu về kinh nghiệm và mong muốn của ứng viên.
* Tư vấn và thuyết phục ứng viên ứng tuyển vào vị trí phù hợp.
* Giải đáp các thắc mắc của ứng viên.
* Cảm ơn và hẹn gặp lại.
3.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục:
* Giọng nói rõ ràng, truyền cảm, tự tin.
* Lắng nghe chủ động và thấu hiểu nhu cầu của ứng viên.
* Sử dụng ngôn ngữ tích cực và thuyết phục.
* Xử lý các tình huống từ chối một cách khéo léo.
4.
Kỹ năng quản lý thời gian và dữ liệu:
* Sắp xếp danh sách ứng viên một cách khoa học.
* Ghi chú đầy đủ thông tin về mỗi cuộc gọi.
* Theo dõi và cập nhật trạng thái của ứng viên.
* Sử dụng các công cụ hỗ trợ (CRM, Excel,…) để quản lý dữ liệu hiệu quả.
5.
Chăm chỉ, kiên trì và chịu được áp lực:
* Telesale là công việc đòi hỏi sự kiên trì và khả năng chịu áp lực cao.
* Luôn giữ thái độ tích cực và không ngừng học hỏi để nâng cao kỹ năng.
* Chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý khi gặp khó khăn.
6.
Xây dựng mối quan hệ tốt với ứng viên:
* Tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc.
* Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, tận tâm và tôn trọng ứng viên.
* Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác.
* Giữ liên lạc với ứng viên trong suốt quá trình tuyển dụng.
IV. LỜI KHUYÊN THÊM
*
Tham gia các khóa đào tạo về Telesale, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục.
*
Tìm kiếm mentor là những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển dụng.
*
Luôn cập nhật kiến thức về thị trường lao động và các xu hướng tuyển dụng mới.
*
Xây dựng thương hiệu cá nhân trên LinkedIn để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng.
Chúc bạn thành công trên con đường trở thành một Telesale Tuyển dụng chuyên nghiệp!