Kênh tìm việc làm siêu thị kính chào các cô chú anh chị và các bạn đang tìm kiếm việc làm Với vai trò là một chuyên viên nhân sự chuyên nghiệp, tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về mô tả công việc của nhân viên telesale bất động sản, cùng với các gợi ý tìm việc hiệu quả và từ khóa, tags liên quan.
A. MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN
1. Mục tiêu chung:
* Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng tiềm năng mua/thuê các sản phẩm bất động sản của công ty thông qua điện thoại.
* Đạt được các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số bán hàng do công ty đề ra.
* Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
2. Trách nhiệm cụ thể:
*
Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng:
* Tìm kiếm, thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn khác nhau (data công ty cung cấp, mạng xã hội, website bất động sản,…)
* Thực hiện cuộc gọi theo kịch bản đã được đào tạo để giới thiệu dự án, sản phẩm bất động sản.
* Xác định nhu cầu, mong muốn của khách hàng về loại hình, vị trí, giá cả bất động sản.
*
Tư vấn và thuyết phục khách hàng:
* Cung cấp thông tin chi tiết, chính xác về dự án: vị trí, tiện ích, thiết kế, giá bán, chính sách ưu đãi,…
* Giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và tận tình.
* Thuyết phục khách hàng tham quan dự án, đặt cọc hoặc ký hợp đồng mua bán.
*
Quản lý thông tin khách hàng:
* Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý (CRM).
* Phân loại khách hàng theo mức độ quan tâm, nhu cầu.
* Theo dõi quá trình tương tác với khách hàng để có phương án chăm sóc phù hợp.
*
Báo cáo và phối hợp:
* Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý.
* Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kinh doanh,…) để triển khai các chương trình bán hàng.
* Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện để nâng cao kỹ năng.
*
Các công việc khác:
* Nghiên cứu thị trường bất động sản, đối thủ cạnh tranh.
* Đề xuất các ý tưởng, giải pháp để tăng hiệu quả telesale.
* Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
3. Yêu cầu công việc:
*
Kỹ năng:
* Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, truyền cảm.
* Kỹ năng bán hàng, thuyết phục, đàm phán.
* Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
* Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm.
* Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm CRM.
*
Kiến thức:
* Kiến thức cơ bản về thị trường bất động sản.
* Hiểu biết về sản phẩm, dự án của công ty.
* Nắm vững quy trình bán hàng qua điện thoại.
*
Kinh nghiệm:
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale hoặc bán hàng.
* Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
*
Thái độ:
* Nhiệt tình, năng động, chịu khó.
* Có trách nhiệm, trung thực, chịu được áp lực công việc.
* Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi.
B. CÁCH TÌM VIỆC TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN HIỆU QUẢ
1. Các kênh tìm việc:
*
Website tuyển dụng:
* VietnamWorks
* CareerBuilder
* TopCV
* Indeed
* MyWork
* Joboko
* … và các trang web chuyên về bất động sản
*
Mạng xã hội:
* LinkedIn
* Facebook (các group tuyển dụng bất động sản)
*
Website công ty bất động sản:
* Truy cập trực tiếp website của các công ty bất động sản lớn, uy tín để xem thông tin tuyển dụng.
*
Trung tâm giới thiệu việc làm:
*
Mối quan hệ cá nhân:
* Hỏi bạn bè, người thân, đồng nghiệp cũ xem có cơ hội việc làm nào không.
2. Từ khóa tìm kiếm:
* Telesale bất động sản
* Nhân viên telesale bất động sản
* Chuyên viên tư vấn bất động sản qua điện thoại
* Nhân viên kinh doanh bất động sản qua điện thoại
* Sales bất động sản (có thể lọc theo hình thức “telesales” hoặc “qua điện thoại”)
3. Tags (Sử dụng khi tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc website):
* #telesalebatdongsan
* #nhanvientelesale
* #batdongsan
* #tuyennhanvien
* #vieclambatdongsan
* #kinhdoanhbatdongsan
* #salesbatdongsan
* #tuyendung
* #vieclam
4. Mẹo tìm việc:
*
Tối ưu hóa CV:
* Nhấn mạnh kinh nghiệm, kỹ năng liên quan đến bán hàng, giao tiếp, telesale.
* Sử dụng các từ khóa tuyển dụng phổ biến.
* Thể hiện rõ thành tích đạt được (nếu có).
*
Chuẩn bị kỹ cho phỏng vấn:
* Nghiên cứu về công ty, dự án.
* Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn thường gặp (giới thiệu bản thân, kinh nghiệm, điểm mạnh/yếu,…)
* Chuẩn bị câu hỏi để hỏi nhà tuyển dụng.
*
Chủ động liên hệ:
* Nếu tìm thấy tin tuyển dụng phù hợp, đừng ngần ngại nộp hồ sơ ngay.
* Nếu có thông tin liên hệ của nhà tuyển dụng, bạn có thể gọi điện hoặc gửi email để bày tỏ sự quan tâm.
*
Xây dựng mạng lưới quan hệ:
* Tham gia các sự kiện, hội thảo về bất động sản để mở rộng mối quan hệ.
* Kết nối với những người làm trong ngành bất động sản trên LinkedIn.
*
Tìm hiểu về công ty:
* Trước khi ứng tuyển, hãy tìm hiểu kỹ về công ty, dự án, văn hóa làm việc.
* Điều này giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và thể hiện sự quan tâm với nhà tuyển dụng.
C. LƯU Ý QUAN TRỌNG
*
Cảnh giác với các công ty đa cấp:
Tìm hiểu kỹ thông tin về công ty trước khi ứng tuyển. Tránh xa các công ty yêu cầu đóng tiền cọc, hứa hẹn mức lương quá cao so với thị trường.
*
Nâng cao kỹ năng liên tục:
Tham gia các khóa học, buổi đào tạo về bán hàng, telesale, bất động sản để nâng cao kiến thức và kỹ năng.
*
Kiên trì và không bỏ cuộc:
Tìm việc có thể mất thời gian, đặc biệt là trong lĩnh vực cạnh tranh như bất động sản. Hãy kiên trì, không ngừng nỗ lực và học hỏi để đạt được mục tiêu.
Chúc bạn thành công trên con đường sự nghiệp telesale bất động sản! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!